为进一步方便群众，提高办事效率，提升服务质量，枝江市人社局在党的群众路线教育实践活动中，虚心听取群众呼声，围绕“创新思路，细化职责、简化流程、提高效能”的总要求，再造办事流程，建立更加科学直观的办事程序，以期更好的服务群众，提升群众满意度。

　　明确责权，规范办事程序。认真梳理工作职能，明确划分各类业务所属窗口、所负责人员及办理所需材料并进行公示。方便群众的同时提高办事效率，优化办公资源，让工作进一步走向制度化、规范化、公开化。

　　精简流程，提升服务质量。按照公开透明、便民利企、优化流程、明晰责任、加强监督的原则制作通俗易懂的行政权力和政务服务事项流程图，缩短办事时间，节约办公资源。同时，进一步强化工作督办，实行限时办结制度，保证行政权力公开透明运行和政务服务事项高效便民。