近日,市人社局党组在全局开展了履职尽责督促检查工作,采取现场检查、调阅签到记录、检查相关资料等方式,对工作纪律和考勤制度执行情况进行了检查。通过检查,发现在规范服务和考勤制度执行方面存在9个方面问题,局党组就存在的问题在全系统进行了通报,要求各单位认真进行整改,并作出有关要求。
一是强化值班职责。要求大厅值班领导及工作人员必须按时到岗,认真履行值班职责,到岗后及时对大厅工作人员的在岗、着装、挂牌以及评价器的使用情况进行检查并做好记录,确保二楼服务大厅工作井然有序。二是注重规范服务。要求工作人员必须扎扎实实做好服务工作,严格遵守《大厅工作人员工作要求》的规定,进一步规范服务行为和服务用语,全面提升服务质量和水平,努力塑造人社部门良好形象。三是严格责任追究。各单位围绕这次巡查工作暴露出来的问题认真查找原因,举一反三,认真落实党风廉政建设和履职尽责督促检查的主体责任,加强对本单位干部职工的教育和管理,严格落实责任追究和效能考核制度,对被投诉、举报或明察暗访、巡查中发现的问题要严格追究相关人员的责任。