按照市人社局党组《关于开展党的群众路线教育实践活动实施方案》及省劳动保障监察局关于《开展劳动保障监察服务窗口改进作风专项行动实施方案》的工作要求和统一部署，市劳动保障监察大队认真扎实开展服务窗口改进作风专项行动，从日常工作抓起，用实际行动践行党的群众路线。

　　做好日常工作，规范用工行为。一是按照湖北省人社厅《关于开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动的通知》（鄂人社函〔2014〕84号）及宜昌市人社局《关于开展清理整顿人力资源市场秩序专项检查行动实施方案》的统一部署和要求，认真组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动，规范人力资源市场秩序，净化劳动力市场，为劳动者营造良好的就业环境；二是在全市范围内组织开展2013年度劳动保障书面审查及劳动保障诚信评价工作，帮助企业规范用工行为，与他们共同探讨人力资源管理办法，修改完善企业内部规章制度，解决在劳动用工方面影响企业发展的新矛盾、新问题，指导用人单位办理录用备案、劳动合同签订、社会保险申报等相关手续。

　　改进工作作风，提供优质服务。畅通投诉举报渠道,认真落实“六制”，即首问责任制、一次性告知制、限时办结制、依法依规办事责任制、评议考核制、责任追究制，进一步规范执法行为，自觉接受群众监督。面向服务对象实行“六公开”，即执法事项、执法依据、执法条件、执法程序、执法时限、和执法结果公开，真实准确地体现劳动保障监察依法行政过程。积极推行“我来办、帮你办、立刻办”服务措施，对属于职责范围内的工作做好接待登记，依法解决；对不属于职责范围内的耐心地进行政策解释，准确告知申诉途径和解决方法。

　　自觉加强学习，提升业务能力。在参与人社局集体学习的同时，结合劳动保障监察工作实际，制定业务政策学习计划，认真学习国务院《劳动保障监察条例》及新修订的《劳动合同法》和《劳务派遣暂行规定》等新法律法规，提升业务素质，增强执法能力，更好的服务群众。