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聚焦问题抓整改 强化落实见实效

发布日期:2017-12-19浏览次数: 字号:[ ]

市人社局坚持问题导向,结合“23℃人社服务”专项行动,边查边改,制定整改措施,补齐工作中的短板,主动解决了“企业欠费影响职工享受社保待遇”、“缴费基数年度申报不便捷”“社保业务办理手续繁杂”等群众反映较为集中的社保热点难点问题。

一是以人为本,企业职工社保关系转移更顺畅。针对困难企业拖欠社保费,影响职工享受社保待遇的问题,市人社局组建专班,对全市拖欠社保费的停产、半停产企业进行摸排,报请市政府常务会议研究同意,对困难企业实行“减一补一”政策,主动解决企业欠费影响职工社保权益的问题,既帮助更多困难企业渡过难关,又确保职工能正常转移社保关系及享受社保待遇。目前,已为全市9家困难企业办理了“减一补一”手续,使20名职工的社保关系正常转移。

二是畅通渠道,缴费基数年度申报更快捷。针对社保缴费工资基数年度申报单位集中,导致窗口经办排队等待时间长等问题,按照突出重点、分类申报、方便快捷的原则,实行分类审核,对30人以下的企业,开通经办绿色快捷通道;对30人及以上的企业实行提前预审机制,安排2名工作人员提前核查其各类工资和财务报表,进一步提高经办效率。

三是优化流程,社保业务办理更简单。针对社保业务手续办理流程复杂、提交资料过多等问题,市人社局开展“如何主动服务、提升服务效能”的讨论活动,通过换位思考,查找工作不足,进一步简化优化办事流程。包括对退休人员的医保清算实行主动服务,有效避免退休人员因未及时办理清算手续而无法享待的问题发生;对以灵活就业人员身份参保的只需凭身份证即可办理,不再填写繁琐的表格,由系统直接打印出参保申请表,参保人签字即可;实行窗口业务一站式办结,对需要复核、审核签字的业务,均实行内部传递,避免服务对象楼上楼下来回奔波,提高了服务质量和效率,提升了群众满意度。


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