根据全市教育实践活动“学习教育、听取意见”环节督导工作会议精神，结合人社部门近期学习教育实践活动开展情况，经局党组研究，对近期工作安排提出要求。

　　一、前期教育实践活动存在的问题

　　1、个别单位一把手“第一责任人”责任落实不到位，存在不求过得硬，只求过得去的侥幸心理，对中央、省委和市委有关精神研究不深不透。

　　2、部分党员干部思想认识存在偏差。对教育实践活动重视不够，认为是领导干部的事，是党员干部的事，与已无关；有的以任务重、工作忙为借口，消极应付、得过且过；对“夜学”和周日集中学习有抵触情绪，学习积极性不高。

　　3、学习教育效果不实。集中学习满足于读文件、念材料、记笔记，没有入脑入心、真学真悟，有个别同志集中学习时存在玩手机、开小差、开小会的现象。

　　4、征求意见没有广开言路，“三进五访”没有真进、实访。

　　5、部分单位报送宣传信息满足于完成报送数量任务，信息质量不高。日常工作中满足于完成业务经办，对工作中的好经验、好作法没有及时总结归纳，宣传报道意识不够。

　　二、近期重点工作

　　1、认真抓学习教育。坚持每周四晚集中“夜学”、周日集中学习制度。做到五有：有学习计划、有学习签到记录、有学习笔记、有学习资料、有学习心得体会。

　　2、广泛听取意见。要真正的敞开大门、畅通渠道，全方位、多层、广覆盖听取意见和建议。一是制定《市人社局党政班子党的群众路线教育实践活动征求意见表》，征求市直各单位对人社部门班子、班子成员在“四风”方面存在问题和建议；二是在二楼服务大厅设置“市人社局党的群众路线教育实践活动征求意见箱”。征求社会各界及服务对象对人社部门的意见和建议。三是建立党组成员联系点制度，每位党组成员联系1-3个局属单位、1-2个镇、1-2个村、1个社区、1个企业。按照“三进五访”活动要求，到联系点以开座谈会、个别座谈、走访征求意见等形式听取意见和建议。征求意见的对象上，要具有代表性、广泛性，主要听取“两代表一委员”、企业代表、个体工商户、基层干部群众和服务对象的意见，征求的意见必须原汁原味。

　　3、边学边查边改。为了进一步改进大厅工作人员工作作风，提升服务质量和服务效率，扭转社会普遍反映人社大厅服务态度差的不良印象。开展党组成员、二级单位（科室）负责人一线体验工作。集中两周时间，由1名党组成员、1名二级单位负责人、1名机关科室工作人员组成一线体验工作小组，在二楼大厅工作半天。主要任务是：体验一线业务工作经办流程；提供政策咨询服务；与群众“面对面”征求意见建议。找准大厅工作中存在的突出问题并进行梳理归纳。其次，针对工作程序复杂、业务流程不畅的问题，开展业务流程再造工作。各二级单位将主要业务经办事项进行梳理，本着通俗易懂、方便群众的原则，对工作流程进一步简化、优化。同时，加大政策宣传力度，在枝江广播电台开辟“人社之声”专栏，从3月份开始，每周播出一期专题节目，重点宣传老百姓最关心、最迫切了解的热点、难点、动态等问题。

　　三、相关要求

　　1、明确学习教育实践活动的参学对象。全市督导工作会强调，窗口单位窗口工作人员是这次学习教育实践活动的重点，结合人社部门实际，作如下明确：人社系统全体干职工均为此次教育实践活动的对象，包括党员干部、公益性岗位、三支一扶人员、工勤岗位人员。

　　2、明确近期上级督导重点。督导的重点对象是：局班子成员、二级单位班子成员、窗口工作人员。督导的重点内容是：对单位重点督导是否有学习计划、是否有学习记录、是否有学习资料、是否按要求开展了专题讨论、查摆“四风”问题是否找准、宣传氛围是否浓厚；对干职工主要督导是否有学习笔记、是否有学习体会、是否在学习资料上作了重点标注、“三进五访”是否真进实访。

　　3、抓紧召开二级单位动员会。会前，各支部要结合实际制定实施方案和支部书记动员报告，并报督导组领导及局领导小组组长审阅后，于3月10日前召开动员会，督导组领导要参加督导单位的动员会，加强对督导单位的领导和指导。

　　4、营造良好的宣传氛围。完成1-10楼宣传专栏制作工作。各单位每周向局教育实践办报送信息1-2篇，确保我局向市实践办报送信息每周不少于3篇，讲求信息质量，提升刊登率。

　　5、加强督查考核。督导组加强对各科室、各单位教育实践活动的领导和指导，各项工作开展情况与效能考核挂钩。

                                                                    2014年3月6日